গোপনীয়তা নীতি

77ad-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। 77ad-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ও আনুষ্ঠানিক ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আমরা https://77ad.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, বাজি ধরা বা অন্য যেকোনো উপায়ে 77ad প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিকভাবে 77ad-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনাকে একটি সম্পূর্ণ, ব্যক্তিগতকৃত ও নিরাপদ বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 77ad নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বিভাগ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন ডেটা এবং কুকি।
• আচরণগত তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম (স্লট, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম), ব্যয় করা সময়, বাজির পরিমাণ এবং ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট সেবা অংশীদারদের কাছ থেকে।

77ad শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যা সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা ও আপনাকে প্রদত্ত সেবার সাথে সংযুক্ত। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার 77ad অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সময়মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে।
• লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে — বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং নতুন গেম সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আমাদের শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং মান কার্যকর করতে।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন বৈশিষ্ট্য ও প্রচারণা তৈরি করতে সমষ্টিগত ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

77ad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী) — এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা গোপন রাখতে এবং শুধুমাত্র আমাদের জন্য তারা যে নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদন করে তার জন্য এটি প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন — আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।
• একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ঘটনায় ব্যবসায়িক উত্তরসূরি — এই ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা হস্তান্তর করার আগে এবং ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীনে আসার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

অন্য সব ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 77ad-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের মধ্যে গোপনীয় থাকে এবং কেবলমাত্র প্রকৃত প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard বা স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ নিরাপদে আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়। 77ad তার সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। রেকর্ড-কিপিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স, BDT-তে পরিমাণ (৳), টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস ইন্ডিকেটর রাখা হয়।

77ad প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমার সীমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় আমাদের শর্তাবলী এবং নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর অপারেটিং নিয়মের উপর নির্ভরশীল। আমরা যেখানে প্রয়োজন সেখানে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) যাচাই নিয়োগ করি, এবং এই মানদণ্ড মেনে চলতে ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত যাচাইকরণ দস্তাবেজ সরবরাহ করতে বলা হতে পারে।

77ad আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি মসৃণ, ব্যক্তিগতকৃত ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন ও স্থানীয় স্টোরেজ) ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা টোকেন এবং লগইন অবস্থা। সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: আমাদের বুঝতে দেয় ব্যবহারকারীরা কিভাবে আমাদের সাইট নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সর্বাধিক আগ্রহ আকর্ষণ করে এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয় — যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের সেবা ক্রমাগত উন্নত করতে সহায়তা করে।
• পছন্দের কুকি: আপনার সাইটের সেটিংস, পছন্দের ভাষা এবং অঞ্চল মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা 77ad প্ল্যাটফর্মে কিছু বৈশিষ্ট্যের পারফরম্যান্স ও প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

77ad আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। পরিচয়পত্র ও লেনদেনের রেকর্ড সহ অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রযোজ্য আর্থিক সম্মতি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এবং যেকোনো পূর্ববর্তী বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের সমাধান সহজ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

ধারণ মেয়াদ শেষ হলে এবং অব্যাহত প্রক্রিয়াকরণের কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক ভিত্তি না থাকলে, 77ad নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না হয়। আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ-অপরিহার্য ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

77ad প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার নীচে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, এটি কিভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এটি ধরে রাখার কোনো অগ্রাহ্যকারী আইনি ভিত্তি নেই সেখানে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, উদাহরণস্বরূপ সেই ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্কের সময়, আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে আমাদের বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক ইমেইল পাওয়া), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

77ad সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেবে। অন্য কারো ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষার জন্য যেকোনো অনুরোধ পূরণের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

77ad ডেটা নিরাপত্তায় একটি স্তরযুক্ত, শিল্প-মানক পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে পরিবহনে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং রিয়েল-টাইম জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব। আমরা আপনাকে আপনার 77ad অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনো আপনার লগইন পরিচয়পত্র কারো সাথে ভাগ না করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

77ad প্ল্যাটফর্ম একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়। এর মধ্যে রয়েছে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বিক্রেতা। এই প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব ডেটা গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে পরিচালনা করে, এবং 77ad তাদের স্বাধীন ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

77ad জেনেশুনে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্র্যাকিং কুকি স্থাপন করার অনুমতি দেয় না এবং আমরা ক্রস-সাইট আচরণমূলক বিজ্ঞাপনে জড়িত হই না। সংগ্রহ করা যেকোনো অ্যানালিটিক্স ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করা হয় না।

77ad কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 77ad-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

77ad যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো নীতি আপডেটের পরে 77ad প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। যদি আপনি এই নীতিতে করা কোনো পরিবর্তন নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাগত জানানো হচ্ছে।